過去の障害・メンテナンス情報

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発生日時

状態

2009年5月11日（月）22:00から

2009年5月12日（火）2:00まで

15分程度サービスを一時的にご利用いただけない時間帯がございました

【影響範囲】

東京都荒川区西尾久8丁目エリアのマンション

【障害原因】

上位回線網内緊急メンテナンスのため

2009年4月20日（月）6:29から

2009年4月20日（月）11:02まで

【影響範囲】

東京都葛飾区高砂2丁目エリアのマンション

【障害原因】

マンション内設備機器故障のため。

2009年4月16日（木）10:22から

2009年4月16日（木）14:08まで

【影響範囲】

東京都江戸川区船堀4丁目エリアのマンション

【障害原因】

光ケーブル不良のため。ケーブルの切り替えにて復旧致しました。

2009年3月10日（火）16:30から

2009年3月10日（火）16:41まで

【影響範囲】

東京都杉並区高円寺北1丁目エリアのマンション

【障害原因】

上位回線網内装置故障のため

2009年2月23日（月）14時頃から

2009年2月23日（月）17:44まで

【影響範囲】

東京都府中市白糸台1丁目エリアのマンションの一部世帯

【障害原因】

マンション内ネットワーク機器障害のため

2009年2月19日（木）15:45から

2009年2月19日（木）16:00まで

【影響範囲】

埼玉県さいたま市中央区鈴谷7丁目エリアのマンション

【障害原因】

マンション内ネットワーク機器の緊急メンテナンスのため

2009年1月29日（木）16:00から

2009年1月29日（木）17:00まで

【影響範囲】

神奈川県茅ケ崎市緑が浜12丁目の一部のマンション

【障害原因】

上位回線網内装置故障のため

2009年1月21日（水）15:25から

2009年1月21日（水）16:16まで

【影響範囲】

NTTコミュニケーションズ回線にてサービス提供中の一部のマンション

【障害原因】

上位回線網障害のため

2008年11月13日（木）11:10から

2008年11月13日（木）15:38まで

【影響範囲】

千葉県八千代市緑が丘3丁目エリアの一部のマンション

【障害原因】

電気設備の計画停電に伴うマンション内設備機器障害のため。

2008年10月23日（木）12時頃から

2008年10月23日（木）21:50まで

【影響範囲】

東京都豊島区上池袋4丁目エリアの一部マンション内、一部のお客様(6号機収容世帯のうち4世帯)

【障害原因】

マンション内設備機器故障のため。

2008年8月28日（木）20:49から

2008年8月29日（金）00:01まで

【影響範囲】

東京都荒川区西尾久8丁目エリアの一部のマンション

【障害原因】

マンション内設備機器障害のため。

2008年8月28日（木）18:27から

2008年8月29日（金）01:58まで

【影響範囲】

千葉県八千代市緑が丘3丁目エリアの一部のマンション一部世帯

【障害原因】

マンション内設備機器故障のため。

2008年8月21日（木）5:24から

2008年8月21日（木）7:42まで

【影響範囲】

愛知県名古屋市千種区鹿子町5丁目、清住町2丁目、星が丘元町2丁目、橋本町2丁目エリアの一部のマンション

【障害原因】

NTTコミュニケーションズ局舎内での設備故障のため

2008年7月23日（水）5:50から

2008年7月23日（水）8:11まで

【影響範囲】

愛知県名古屋市東区東桜2丁目エリアの一部マンション

【障害原因】

NTT西日本局舎設備障害のため。

2008年7月22日（火）10:52から

2008年7月22日（火）14:40まで

【影響範囲】

愛知県名古屋市千種区清住町2丁目エリアの一部マンション

【障害原因】

マンション外の光ファイバーケーブル不良のため（ＮＴＴ西日本による光ファイバー芯線切り替えにより正常復旧）

2008年7月10日（木）20:00から

2008年7月10日（木）23:23まで

※21:55時点で仮復旧しておりました。

【影響範囲】

千葉県八千代市緑が丘3丁目エリアの一部マンション

【障害原因】

上位回線（KDDI）の終端装置故障のため。

2008年4月10日（木）14:30から

2008年4月11日（金）1:10まで

【影響範囲】

八王子市大塚エリアの一部マンション内、一部世帯において

【障害原因】

マンション内機器故障のため。

2008年4月6日（日）15:21から

2008年4月7日（月）10:31まで

【影響範囲】

仙台市太白区長町8丁目の一部マンション

【障害原因】

電源障害のため、インターネットがご利用いただけませんでした。

2008年4月6日（日）6:48から

2008年4月6日（日）15:08まで

【影響範囲】

仙台市太白区長町8丁目の一部マンション

【障害原因】

電源障害のため、インターネットが断続的にご利用いただけませんでした。

2008年4月5日（土）10時頃から

2008年4月5日（土）14:45まで

【影響範囲】

鳩ヶ谷市大字辻エリアのマンション内、一部世帯において

【障害原因】

マンション内機器障害のため。

2008年3月25日（火）20時頃から

2008年3月26日（水）0:20まで

【影響範囲】

さいたま市辻1丁目エリアのマンション内、一部世帯において

【障害原因】

マンション内ネットワーク機器のソフトウェア障害。

2008年3月21日（金）15:35から

2008年3月21日（金）15:56まで

【影響範囲】

弊社メールサービスをご利用のお客様

【内容】

メールサーバ機器障害のため、メールサービスのご利用ができませんでした。

2008年2月20日（水）16:10から

2008年2月20日（水）22:45まで

【影響範囲】

愛知県名古屋市東区東桜2丁目エリアのマンション内、一部世帯において

【障害原因】

NTT西日本 Bフレッツ回線障害のため。

2008年2月10日（日）19時頃から

2008年2月11日（月）18:30まで

【影響範囲】

弊社メールサービスをご利用のお客様

【内容】

メールサービスに遅延が発生しておりました。

2007年10月5日（金）18:30から

2007年10月5日（金）19:30まで

【影響範囲】

NTTコミュニケーションズ回線でサービスをご提供中の一部のお客様

【障害原因】

NTTコミュニケーションズ局舎内での設備故障のため

2007年8月29日（水）13:49から

2007年8月29日（水）14:43まで

【影響範囲】

東京都文京区エリアの一部のマンション

【障害原因】

NTTコミュニケーションズ局舎内での設備故障のため

2007年8月16日（木）4:00頃から

2007年8月16日（木）10:47まで

【影響範囲】

東京都豊島区千早4丁目エリアのマンション

【障害原因】

マンション内ルータ障害のため

2007年8月7日（火）23:32から

2007年8月8日（水）11:30まで

【影響範囲】

神奈川県麻生区栗平エリアのマンション

【障害原因】

NTT Bフレッツ回線障害（局内パッケージ故障）のため

2007年7月25日（水）08:00から

2007年7月25日（水）10:00まで

【影響範囲】

弊社ホームページサービスをご利のお客様

【内容】

ホームページサーバーメンテナンス

2007年6月7日（木）02:00から

2007年6月7日（木）04:00まで

【影響範囲】

弊社メールサービスをご利用のお客様

【内容】

メールサービス機能拡張に伴うサーバメンテナンス

2007年3月1日（木）10:00から

2007年3月1日（木）12:00まで

【影響範囲】

弊社メールサービスをご利用のお客様

【内容】

メール送信に遅延が発生しておりました。

2007年2月14日（水）05:54から

2007年2月14日（水）08:07まで

【影響範囲】

神奈川県横浜市内の一部のマンション

【障害原因】

上位回線網内装置故障のため

2007年2月4日（日）23:15から

2007年2月5日（月）00:50まで

【影響範囲】

千葉県千葉市中央区春日町エリアの一部のマンション

【障害原因】

マンション内ルータのスタックのため

2007年2月2日（金）09:51から

2007年2月2日（金）16:30まで

【影響範囲】

宮城県仙台市青葉区上杉六丁目エリアの一部のマンション

【障害原因】

ADSL電話回線の干渉のため（NTT東日本保守区間内）

2007年1月25日（木）14:29から

2007年1月25日（木）15:55まで

【影響範囲】

東京都豊島区長崎エリアの一部のマンション

【障害原因】

マンション上位回線網内ケーブル断線のため

2007年1月13日（土）00:53から

2007年1月13日（土）02:55まで

【影響範囲】

愛知県名古屋市千種区清住町エリアの一部のマンション

【障害原因】

上位回線網内装置故障のため

2006年12月25日（月）13:40から

2006年12月25日（月）17:11まで

【影響範囲】

東京都荒川区西尾久エリアの一部のマンション

【障害原因】

マンション内機器（プライベートIPルータ）の接続復帰障害のため

2006年12月25日（月）12:59から

2006年12月25日（月）16:13まで

【影響範囲】

東京都北区王子エリアの一部のマンション

【障害原因】

マンション内機器（プライベートIPルータ）の接続復帰障害のため

2006年12月25日（月）11:32から

2006年12月25日（月）12:13まで

【影響範囲】

NTTコミュニケーションズ回線でサービスをご提供中の一部のお客様

【障害原因】

NTTコミュニケーションズ局舎内での設備故障のため

2006年10月13日（金）1:00頃から

2006年10月13日（金）7:30頃まで

【影響範囲】

埼玉県さいたま市高砂エリアの一部のマンション

【障害原因】

マンション内機器の動作障害のため

2006年9月13日（水）14:24 から

2006年9月13日（水）17:35 まで

【影響範囲】

NTTコミュニケーションズ回線をご利用中の皆様

【障害原因】

NTTコミュニケーションズ大手町局舎内での設備障害のため

2006年8月21日（月）07:15 から

2006年8月21日（月）08:41 まで

【影響範囲】

埼玉県川口市並木元町エリアの一部のマンション

【障害原因】

ネットワーク機器障害のため

2006年8月21日（月）00:33 から

2006年8月21日（月）01:56 まで

【影響範囲】

埼玉県川口市並木元町エリアの一部のマンション

【障害原因】

ネットワーク機器障害のため

2006年8月4日（金）21:18 から

2006年8月4日（金）23:50 まで

【影響範囲】

東京都府中市白糸台エリアの一部のマンション

【障害原因】

一部のネットワーク機器障害のため

2006年8月4日（金）22:16 から

2006年8月5日（土） 8:47 まで

【影響範囲】

東京都江東区東砂エリアの一部のマンション

【障害原因】

マンション内ネットワーク機器の故障

2006年7月28日(金) 1:56 から

2006年7月28日(金) 2:48頃まで

【内容】

メールサーバ機器障害のため、メールサービスのご利用ができませんでした。

2006年7月27日(木) 2:00 から

2006年7月27日(木) 5:10頃まで

【内容】

メールサーバメンテナンスのため、メールサービスのご利用ができませんでした。

2006年7月25日(火) 17:40 から

2006年7月25日(火) 18:09頃まで

【影響範囲】

ホームページサービスのご利用ができませんでした。

【障害原因】

システム障害のため

2006年5月18日（木）17:38 から

2006年5月18日（木） 17:47 まで

【影響範囲】

東京都江東区門前仲町１丁目エリアの一部のマンション

【障害原因】

マンション内ネットワーク機器の故障のため

2006年5月14日（日）23:23 から

2006年5月15日（日） 4:30 まで

【影響範囲】

東京都荒川区町屋５丁目エリアの一部のマンション

【障害原因】

局舎内ネットワーク機器の故障のため

2006年5月14日（日）22:13 から

2006年5月15日（日） 7:50 まで

【影響範囲】

東京都荒川区西尾久８丁目エリアの一部のマンション

【障害原因】

局舎内ネットワーク機器の故障のため

2006年4月24日（月）

15:15 から 16:53 まで

【影響範囲】

東京都世田谷区玉川３丁目エリアのマンション

【障害原因】

ネットワーク機器のスタックのため

2006年4月4日（火）

8:23 から 10:53 まで

【影響範囲】

NTTコミュニケーションズ回線でサービスをご提供中のマンション

【障害原因】

NTTコミュニケーションズ認証サーバ障害のため

2006年3月下旬　から

2006年4月20日

【影響範囲】

NTTコミュニケーションズ回線でサービスをご提供中の一部のお客様

【障害原因】

NTTコミュニケーションズ網内装置の障害のため

2006/1/19　22:18～

2006/1/20　0:09

神奈川県横浜市緑区白山１丁目エリアの一部のマンションにおいて、マンション内ネットワーク機器の故障によりインターネット接続ができませんでした。

2006/1/6　14:30～

2006/1/6　17:50

東京都文京区本郷１丁目エリアの一部のマンションにおいて、一時的な機器不調が発生しておりました（ご利用者様への影響はございませんでした）。

2006/1/5　16:48～

2006/1/5　17:05

緊急メンテナンス作業のため、東京都練馬区早宮３丁目エリアのマンションにおいて、通信断が発生いたしました。

2006/1/4　15:11～

2006/1/4　19:58

東京都練馬区早宮３丁目エリアのマンションにおいて、プライベート接続での速度が遅い症状がございました。

2005/12/14　10:05～

2005/12/14　20:48

マンション内ネットワーク機器故障のため、墨田区エリアの一部のマンションにおいて、インターネット接続ができませんでした。

2005/12/3　18:45～

2005/12/4　0::30

NTTコミュニケーションズ網内でのネットワーク装置故障のため、NTTコミュニケーションズ回線でサービスご提供中の一部のマンションにおいて、インターネット接続ができませんでした。

2005/11/26　17:00～

2005/11/26　20:46

参照用DNSにおける名前解決不安定のためcilas.netドメインを利用するメールサービスおよびwebサービスがご利用いただけませんでした。

※DNS同期に時間を要するため一部のお客様におかれましては、復旧処理完了後もご利用いただけない場合がございました。

2005/11/7　20:00～

2005/11/8　19:00

NTTコミュニケーションズ網内でのネットワーク機器障害のため、NTTコミュニケーションズ回線でサービスご提供中の一部のマンションにおいて、インターネット接続ができませんでした。

2005/10/27　4:00～

2005/10/27　6:00

左記日時にてNTTコミュニケーションズ網内装置の交換を実施いたしました。（40分程度の通信断が発生いたしました。）

2005/10/26　7:17～

2005/10/26　7:58

2005/8/10　11:46～

2005/8/10　14:58

マンション内ネットワーク機器のスタックのため、東京都豊島区上池袋４丁目エリアのマンションにおいて、インターネット接続ができませんでした。

2005/6/21　11:26～

2005/6/21　14:05

マンション内ネットワーク機器障害のため、東京都江東区エリアの一部のマンションにおいて、インターネット接続ができませんでした。

2005/6/9　20:26～

2005/6/10　11:30

マンション内ネットワーク機器障害のため、横浜市保土ヶ谷区常盤台エリアの一部のマンションにおいて、インターネット接続ができませんでした。

2005/6/1　23:44～

2005/6/2　0:30

NTTコミュニケーションズ局所内の機器故障のため、NTTコミュニケーションズ回線にてサービス提供中の一部のマンションにおいて、インターネットの接続が不安定な状況がございました。

2005/6/1　0:53～

2005/6/1　7:00